1. آدرس دقیق بیمار باید صحیح و قابل درک باشد. سخنان خود را فراموش نکنید ، نادرست بیان کنید و سخنان مبهمی نگویید.
2. شرایط اصلی بیمار. به این ترتیب که پرسنل آمبولانس می توانند به محض ورود آماده شوند و آنها را نجات دهند.
3. نام و شماره تلفن تماس گیرنده. بعضی اوقات کارکنان آمبولانس نمی توانند 39 را پیدا کنند ؛ بنابراین می توانند به موقع از طریق دیسپچر با تماس گیرنده تماس بگیرند.
4- بیمار و وسایل همراه خود را آماده کرده و انواع مختلفی را که در پله ها یا راهروها قرار دارد و حمل و نقل بیمار را تحت تأثیر قرار می دهد ، بردارید.
5- اگر آمبولانس 20 دقیقه پس از تماس با کمک نیامده است ، می توانید مجدداً تماس گرفته و درخواست کنید.










